Pelayanan Call Center 110 Polres Malaka Siaga 24 Jam, Respons Cepat dan Situasi Tetap Kondusif
Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Polres Malaka terus mengoptimalkan fungsi Call Center 110 sebagai sarana pengaduan dan respons cepat terhadap berbagai kejadian di tengah masyarakat.
Pada Minggu, 26 April 2026 hingga Senin, 27 April 2026, kegiatan piket Call Center 110 Polres Malaka berlangsung selama 1×24 jam, mulai pukul 08.00 WITA hingga 08.00 WITA di ruang pelayanan Call Center 110 Polres Malaka.
Pelaksanaan piket tersebut dijalankan oleh dua personel, yakni Bripda Ortega Saputra Siku Teru dan Bripda Tegar Vicnez Zea Tey Seran. Keduanya melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab dalam menerima dan menindaklanjuti setiap panggilan yang masuk dari masyarakat.
Selama periode piket, tercatat satu panggilan masuk yang merupakan bagian dari pengecekan (absen) dari Call Center Polda NTT. Tidak ditemukan adanya panggilan palsu maupun laporan langsung dari masyarakat, serta tidak terdapat interaksi melalui layanan live chat.
Meskipun jumlah panggilan yang masuk relatif minim, kesiapsiagaan personel tetap terjaga sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Situasi selama pelaksanaan piket terpantau aman dan terkendali, serta seluruh barang inventaris dinas dalam kondisi lengkap dan siap digunakan.
Pada pukul 08.00 WITA, kegiatan dilanjutkan dengan serah terima tugas antara petugas jaga lama dan jaga baru, yang berlangsung dengan tertib dan lancar.
Keberadaan Call Center 110 diharapkan terus menjadi garda terdepan dalam menerima laporan masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional, sekaligus memperkuat kehadiran Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polres Malaka.
renhumaspolresmalaka
