Polres Malaka Hadirkan Layanan SKCK Humanis dan Anti Pungli
Malaka — Polres Malaka terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Kini, layanan SKCK di Polres Malaka hadir dengan konsep yang lebih ramah, cepat, mudah, transparan, dan bebas dari pungutan liar (pungli).
Peningkatan kualitas pelayanan tersebut terlihat dari sikap petugas yang humanis, sistem antrean yang tertata dengan baik, serta proses penerbitan SKCK yang dilakukan secara efisien dan transparan, sehingga memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
Kapolres Malaka, AKBP Riki Ganjar Gumilar, S.I.K., M.M., menegaskan bahwa pelayanan SKCK merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang harus mengedepankan prinsip profesionalisme, integritas, dan akuntabilitas.
“Kami memastikan seluruh proses pelayanan SKCK berjalan bersih, transparan, dan bebas dari praktik percaloan maupun pungutan liar. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman,” tegas Kapolres.
Melalui peningkatan pelayanan ini, Polres Malaka berharap dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, sekaligus mewujudkan pelayanan publik yang sejalan dengan semangat Polri Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Polres Malaka akan terus berinovasi dan melakukan evaluasi berkelanjutan guna memastikan setiap layanan kepolisian benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
