Pelayanan Call Center 110 Polres Malaka Berjalan Optimal, Situasi Tetap Aman dan Kondusif
Malaka – Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Perwira Pengawas Call Center 110 Polres Malaka melaksanakan kegiatan piket selama 1 x 24 jam, terhitung sejak Selasa (31/03/2026) pukul 08.00 WITA hingga Rabu (01/04/2026) pukul 08.00 WITA, bertempat di Ruang Pelayanan Call Center 110 Polres Malaka.
Kegiatan piket tersebut diemban oleh dua personel, yakni BRIPDA Jeferino Bianco selaku Banit Sat Lantas dan BRIPDA Josua Calvin Rae sebagai BA Polres Malaka. Keduanya menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dalam memonitor dan merespons setiap panggilan yang masuk dari masyarakat.
Selama pelaksanaan piket, tercatat sebanyak 4 panggilan masuk, yang terdiri dari 2 panggilan palsu (fake call), 1 panggilan tidak terjawab (missed call), serta 1 panggilan absensi dari Call Center Polda NTT. Sementara itu, tidak terdapat panggilan darurat (real call) maupun layanan live chat yang masuk selama periode tersebut.
Meskipun tidak terdapat laporan kejadian darurat, kesiapsiagaan personel tetap terjaga sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan cepat, tepat, dan responsif kepada masyarakat melalui layanan Call Center 110.
Selain itu, kondisi sarana dan prasarana penunjang pelayanan dilaporkan dalam keadaan lengkap dan berfungsi dengan baik, sehingga siap digunakan sewaktu-waktu apabila dibutuhkan.
Pada pukul 08.00 WITA, telah dilaksanakan serah terima tugas piket antara petugas jaga lama dan jaga baru, yang berlangsung dengan tertib dan lancar. Secara umum, situasi kamtibmas hingga saat ini terpantau aman dan terkendali.
Kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Polres Malaka dalam menjaga stabilitas keamanan serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sejalan dengan semangat Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
renhumaspolresmalaka
