Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Unit Pelayanan Publik Polres Malaka diasistensi langsung Kepala Biro Perencanaan Umum dan Anggaran (Karorena) Polda NTT Kombes Pol. R. Dadik Junaedi Supri Hartono, SE, M.H
Turut mendampingi Karorena, Gadik Madya 4 SPN Polda NTT Ipda Shandra L. Daris, S.Kom.,M.M, PS. Paursubbagr Enprogar Rorena Polda NTT Ipda I Putu Gede Saputra Jaya, Banum Bag Rbp Rorena Polda NTT Brigpol Jaenn Reke, S.H.
Banum Bag Rbp Rorena Polda NTT Bripda M. Miftahul Darul,
Kedatangan Tim diterima oleh Waka Polres Malaka Kompol Januarius Seran, S.H, selanjutnya Tim memasuki ruangan Vicon Polres Malaka untuk memberikan arahan dan penekanan melalui diskusi yang dihadiri oleh pejabat utama (PJU) Polres Malaka ,Personil Polres Malaka yang bertugas pada unit pelayanan publik
Kombes Pol. R. Dadik Junaedi Supri Hartono, menyampaikan
Kegiatan pemantauan dan evaluasi penyelenggara pelayanan publik tahun 2023 perupakan kegiatan tahunan dari Kementrian Menpan RB dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh intansi pemerintah, lembaga sebagai penyelenggara negara.
Polri sebagai salah satu perwakilan lembaga yang menjadi objek pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik bukan hanya sekedar, namun diharapkan peningkatan kinerja pelayanan publik menunjukkan hasil yang signifikan.
Menekankan kepada Kepala Satuan (Kasat) yang membawahi unit pelayanan publik agar dapat melakukan inovasi dan terobosan baru dalam pelayanan cepat kepada masyarakat.
Agar Polres Malaka mengundang masyarakat (coffee morning), kemudian memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan pendapat / masukan terkait dengan pelayanan penerbitan SIM dan SKCK di Polres Malaka.
Maksud dan tujuan mengundang masyarakat (coffee morning) tersebut untuk menghilangkan hambatan bagi masyarakat yang membutuhkan proses pelayanan publik, seperti Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), sehingga masyarakat merasa nyaman dan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Polres Malaka. Kata Kombes Pol. R. Dadik Junaedi Supri Hartono,
Usai diskusi dilanjutkan dengan pemeriksaan terhadap ruangan pelayanan publik Polres Malaka oleh KARORENA Polda NTT dan didampingi oleh PJU serta Personil Polres Malaka yang bertugas pada unit pelayanan publik, Ruangan pelayanan publik Polres Malaka yang dilakukan pemeriksaan, Ruangan pelayanan SKCK, pelayanan Sidik Jari ,pelayanan SIM
Dan Ruangan pelayanan SPKT.
EdHen Humas Polres Malaka
